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家族信托【微信】智能双录小程序上线啦!
浏览量 68时间 2020-11-17

 


 
 


华能尊承家族办公室微信智能双录小程序——“华能财富宝”已经上线啦!微信智能双录小程序为行业首创,在服务客户时方便快捷、无需安装,并且满足多种终端适配。目前阶段我们还会与大家进行人工双录,待大家熟悉使用操作后,我们将启用全自动智能双录——语音引导客户自助双录,7×24小时客户均可发起签约,让我们尽快熟悉起来吧!





业界首创

为规范我司信托产品销售流程,维护消费者合法权益,应监管机构要求,我司建设了“华能财富宝”微信小程序,提供信托产品预约、身份认证、人脸识别、智能双录、电子合同签署等功能。是信托业第一个可线上双录、签约的微信小程序,是行业首创,已申请并获得国家版权局颁发的“软件著作权”。

小程序的意义

银保监会下发《消费者权益保护工作管理办法》,我司据此制定了《集合信托计划推介管理暂行办法》和《信托产品“双录”工作管理办法》。要求向个人客户销售信托产品时,需要通过录音、录像方式记录。过去采取一对一“现场面签”的方式完成销售,由于客户遍布各地,此项工作的时间、空间等成本巨大。前期开发并上线“华能财富宝”APP对手机硬件、操作系统依赖较强,问题较多,用户体不理想。所以公司特别研发了“华能财富宝”智能双录小程序。

小程序的功能

1.“华能财富宝”微信智能双录小程序对接了公安部、银联等数据,提供实名认证、银行卡要素、人像比对等手段,对客户的身份进行有效性判断;

2.同时利用声纹识别的活体检测技术,首次实现“小程序”端的音频、画面双认证;

3.在人工双录的基础上,首次加入AI技术,利用TTS语音合成技术自动提示,AST语音识别技术对客户回应进行识别,流程严格按照规定话术,进一步践行监管部门对双录工作的严格要求;

4.合同签约支持客户手写签名,加盖具有法律效力的数字证书的电子合同,保证整个签约过程的真实有效。






我司自主开发的【华能财富宝微信双录小程序V1.0(华能财富宝)】以原始取得全部权利的方式获得了国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书。




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